FAQ

Nasza firma nie pobiera opłat stałych i początkowych. Wynagrodzenie naliczamy dopiero w momencie skutecznej windykacji. Po wyegzekwowaniu środków od dłużnika, pobieramy prowizję za swoją pracę. Wysokość prowizji jest ustalana na początku współpracy – przy zleceniu usługi windykacyjnej.

Windykację możesz nam zlecić na kilka sposobów: wysyłając zapytanie ze strony internetowej, wysyłając wiadomość e-mail lub dzwoniąc do nas.

Bez względu na sposób kontaktu, zawsze uzyskasz połączenie z wykwalifikowanym pracownikiem firmy, który udzieli Ci profesjonalnej porady –  nigdy z internetowym botem.

Po dokonaniu ustaleń, zostaniesz poproszony o przesłanie kopii dokumentów, z których wynika zobowiązanie (np. kopie faktur, zamówienia, umowy, korespondencję z dłużnikiem itp.). Na podstawie przesłanych dokumentów przygotowujemy Umowę zlecenia windykacji. Po otrzymaniu podpisanej umowy, od razu rozpoczynamy działania windykacyjne.

W procesie windykacji podejmujemy wszystkie czynności niezbędne do wyegzekwowania długu. Każda sprawa jest inna, dlatego do każdej podchodzimy indywidualnie.

Nasza firma zajmuje się kompleksową obsługą – od kontaktu z dłużnikiem, przez negocjacje i wizyty terenowe, aż po etap sądowy i egzekucję komorniczą.

Jeśli sprawa będzie wymagała wizyty terenowej, na dodatkowe zlecenie Klienta, windykator może odwiedzić dłużnika w miejscu zamieszkania lub pracy.

Jeśli dłużnik zdecyduje się na spłatę w ratach, nasz mecenas przygotuje ugodę z zaakceptowanym przez Ciebie harmonogramem spłat.
Gdy konieczne będzie skierowanie sprawy do sądu, nasi prawnicy sporządzą pozew i będą reprezentować Cię aż do uzyskania tytułu wykonawczego.
Dział prawny aktywnie wspiera również etap egzekucji komorniczej.
Przez cały czas trwania postępowania masz zapewnioną opiekę wykwalifikowanego prawnika – nie zostajesz sam na żadnym etapie windykacji.

Naszymi klientami są zarówno firmy, jak i osoby fizyczne posiadające wierzytelności – np. z tytułu najmu lub pożyczki.
Bez względu na to, czy prowadzisz dużą korporację, czy jesteś osobą fizyczną -do każdej sprawy podchodzimy profesjonalnie i z pełnym zaangażowaniem.

Co do zasady, windykacja polubowna trwa do 60 dni.
Jeśli w tym czasie nie uda się wyegzekwować należności, rekomendujemy dalsze kroki – na przykład skierowanie sprawy do sądu i egzekucji komorniczej.
Zdarza się jednak, że etap polubowny trwa dłużej, np. gdy dłużnik spłaca zadłużenie w ratach.

Tak. Zawracie Umowy Zlecenia Windykacji nie wymaga wizyty w siedzibie naszej firmy. Wszystkie formalności mogą zostać załatwione za pośrednictwem poczty elektronicznej. Ten zabieg umożliwia nam zawieranie umów z klientami z całej Polski, a także spoza granic kraju.