
Monitoring należności
kompleksowa obsługa
Usługa monitoringu należności oferowana przez Fluence Finance, to kompleksowa obsługa faktur od pierwszego dnia wystawienia, aż do ich spłaty. Podejmujemy określone działania w ściśle określonym czasie, mające za zadanie zdyscyplinować klientów, do terminowego regulowania należności.
W ramach monitoringu należności prowadzimy dwuetapowe działania:
1. Przed upływem terminu płatności.
Odbiorca faktury zostaje poinformowany o zbliżającej się płatności, na 2-3 dni przed upływem terminu. Formę kontaktu ustalamy z Klientem. Dopuszczalny jest: kontakt telefoniczny, listowy, e-mail, SMS;
2. Po upływie terminu płatności.
Działania dyscyplinujące dłużnika do natychmiastowej zapłaty.
Korzyści płynące z stosowania monitoringu:
- poprawia dyscyplinę płatniczą odbiorców,
- zmniejsza ilość należności nieściągalnych,
- zmniejsza koszty związane z obsługą kredytu kupieckiego,
- zmniejsza koszty związane z windykacją należności.
Należności, które nie zostaną spłacone na etapie monitoringu, zostają objęte procesem windykacyjnym. Zastosowanie zróżnicowanych narzędzi perswazji tj. monitoringu połączonego z windykacją przyczynia się do poprawy płynności finansowej oraz w znaczącym stopniu redukuje ryzyko związane z trudno ściągalnymi należnościami.