W Fluence Finance wiemy, że wezwanie do zapłaty to jeden z najważniejszych etapów dochodzenia należności.
Podczas nawiązywania współpracy z klientami, często spotykamy się z zapytaniem „Co jeśli dłużnik nie odpowie lub odmówi zapłaty?”
Poniżej przedstawiamy jakie działania krok po kroku co do zasady podejmujemy w Fluence Finance, aby skutecznie odzyskać pieniądze naszych klientów – od działań polubownych aż po egzekucję komorniczą.
Dwie ścieżki dochodzenia należności
Z punktu widzenia praktyki prawnej istnieją dwa zasadnicze kierunki działania:
- Działania polubowne,
- Postępowanie sądowe i egzekucyjne.
Profesjonalna obsługa wierzytelności polega na umiejętnym korzystaniu z obu tych ścieżek i dokładnie tak działamy w Fluence Finance.
Dlaczego zaczynamy od działań polubownych?
Właściwie poprowadzone negocjacje i kontakt z dłużnikiem potrafią przynieść rezultaty równie skuteczne jak wyrok sądowy, a nierzadko szybsze i mniej kosztowne.
Dlatego w Fluence Finance nie ograniczamy się wyłącznie do formalnych działań windykacyjnych. Nawet gdy sprawa kwalifikuje się do skierowania do sądu, w dalszym ciągu prowadzimy działania polubowne, po to aby:
– ustalić realny harmonogram spłaty,
– przygotować porozumienia i ugody,
– sporządzić oświadczenia dłużnika dotyczące uznania długu lub zobowiązania do zapłaty,
– dopilnować terminowego wykonywania ustalonych rat,
– reagować na ewentualne opóźnienia i motywować dłużnika do dalszej spłaty.
Takie podejście daje wierzycielowi dwie przewagi:
- zwiększa szanse na szybkie odzyskanie środków,
- buduje materiał dowodowy, który jest niezwykle przydatny w razie konieczności skierowania sprawy do sądu.
Kiedy sprawa trafia do sądu?
Jeżeli dłużnik mimo prób kontaktu nadal nie reguluje zobowiązania, w Fluence Finance podejmujemy wraz z klientem decyzję o skierowaniu sprawy na drogę sądową.
W zależności od charakteru wierzytelności oraz dostępnych dowodów składamy:
- pozew o zapłatę w trybie zwykłym,
- pozew w postępowaniu upominawczym,
- pozew w elektronicznym postępowaniu upominawczym (EPU).
W kolejnych artykułach dowiesz się m.in. o różnicach między trybami postępowań sądowych, zasadach składania pozwów, procedurze uzyskania nakazu zapłaty oraz dalszych krokach prowadzących do skutecznej egzekucji komorniczej.
W Fluence Finance każda sprawa prowadzona jest dwutorowo: skutecznie wykorzystujemy zarówno drogę polubowną, jak i sądową, dopasowując działania do sytuacji konkretnego dłużnika i oczekiwań wierzyciela. Naszym celem jest nie tylko odzyskanie należności, ale także zrobienie tego w sposób szybki, bezpieczny i efektywny.